主動出擊貼近客戶 宅男在线视频服務升級在行動

在市場競爭愈發激烈的今天，企業與企業之間的比拚，除了產品和營銷之外，更全麵的服務已經成為了*的條件。而深諳此道的北京宅男在线视频，在不斷提升產品品質的同時，也將服務升級作為了企業重要的責任。

作為國內凍幹機生產製造的代表企業之一，宅男在线视频的客戶可謂遍布國內，在對凍幹機產品不斷升級換代的同時，客戶服務的升級也就成為了宅男在线视频發展之路上的重大課題。為了更好服務於客戶，宅男在线视频已經建立了一支功能完備的服務團隊。從售前的產品谘詢，技術問題釋難，到售後的技術培訓，凍幹工藝支持，以及設備維修維護等環節，都有專業的工作人員隨時待命。目前，宅男在线视频的售後維修網絡已經全麵覆蓋北京、上海、廣州、重慶、成都、武漢、西安、濟南等全國各地，大大減少了全國凍幹機用戶的售後之憂。

而除了基礎的售前售後服務之外，宅男在线视频還從凍幹機用戶的需求入手，深入挖掘用戶的服務需求，為客戶提供更加全麵的凍幹機解決方案，從根本上滿足客戶的需求。對於宅男在线视频的服務理念，該公司相關負責人表示：“作為本土企業，服務應該是宅男在线视频參與競爭的重要籌碼之一。過去，宅男在线视频很多企業都在等著客戶求助，而現在，宅男在线视频則要主動貼近客戶，去研究他們的需求和難處，這樣才能更好地服務於他們。”

坊間流傳這樣一段話——因為價格離去的客戶，還有可能回來；因為質量離去的客戶，多半不會回頭；因為服務離去的客戶，永遠不會回來。不斷在服務升級上有所行動的宅男在线视频，也收獲了廣大用戶的認可和支持。而這種產品與服務並重的發展模式，也值得眾多國內企業去效仿學習。